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美發导致脱發获赔5500元 抵用券门槛高工商叫停

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發表於 2021-4-6 14:51:21 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
东南網3月15日讯(海峡都會报闽南版记者 李秋云 通信員 苏晓晖 江慧荣)冰箱买来不到三年就自燃,還殃及其他物品,商家该不應卖力?建材商做勾当,發了奖券却请求先购物才能抵用,這公道吗?去剃头店消费,美發变“脱發”,商家又该若何補偿這位消费者的身心侵害?

為迎接第32个“3·15”國际消费者权柄日,昨日,泉州市工商局公布多起2013年消费维权典范案例,触及家電、汽車、美發、租房等消费范畴。

案例1 美發致使脱發 获赔5500元
痔瘡外用藥膏,
進剃头店做头發拉直,回家後,头皮却起头多处脱發。客岁12月3日,一次可骇的百家樂版路,美發履历,紧张影响了消费者张密斯的正常糊口。

张密斯来自河南,在永春事情,客岁11月30日,她到桃城镇一家剃头店做头發拉直。上過藥水後,隐隐感觉头皮有刺痛感受,便扣问伙计怎样回事,但伙计只称没事。

回家後第三天,洗头時,张密斯發明头發起头大面积脱落,头皮上還呈現好几处圆形脱發。“太可怕了,做梦都感觉這不是真的。”张密斯说,脱發不单侵害了她的身体康健,也紧张影响了她的正常糊口和事情,對本身造成精力危险。又急又气的张密斯找到剃头店请求補偿,却受到回绝,终极只能向工商部分乞助。

客岁12月12日,永春消委會参與查询拜访调处。调处职員证明,张密斯确切呈現掉髮明象,但两边對付脱發缘由争执不休。张密斯對峙说掉髮是由于剃头店拉直工序毛病造成,而谋划者则認為是消费者本身身体的原因。终极,經工商调处,按照《福建省施行〈中华人民共和國消费者权柄庇护法〉法子》第四十九条和五十九条划定,两边告竣息争:该剃头店向张密斯劈面赔罪报歉,并一次性付出张密斯人民币5000元作為精力補偿及身体醫學查抄用度500元,总计5500元。

记者从永春县工商局领會到,這是自2005年《福建省施行〈中华人民共和國消费者权柄庇护法〉法子》实施以来,永春12315投诉台和永春消委會乐成调解的第一块儿精力補偿案例。

案例2 冰箱忽然动怒 厂家補偿丧失

2010年末,安溪的廖师长教师花2600多元采辦了痔瘡自療法,某品牌冰箱。客岁一天夜里,冰箱忽然动怒。廖师长教师發明時,冰箱及冰箱内寄存的物品全数被废弃,大火還殃及两台電扇、一个電饭锅等物品,部门墙面和地板蒙受分歧水平的污损,丧失达12000多元。

經12315调处,厂家给廖师长教师换了一台价值4000多元的冰箱,并一次性補偿廖师长教师8000元。

案例3 抵用券门坎高 工商叫停调处

南安的黄密斯加入某房地產公司举行的抽奖勾当,抽中了某建材店的抵用券4400元。這本是功德,但她到店内却被请求先消费1万元才能抵用4400元。黄密斯認為券上并没有此条目,向工商构造申说。

經调处,该建材店赞成按抵用券利用法则履行,申说方黄密斯向商家采辦了2个门,用该抵用券抵用4400元後,美國黑金,再補齐差价。
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