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另一個人跑來和我說

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發表於 2017-12-15 20:09:48 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
小詹:“這傢店,價格不透明,沒有事先跟我們說,要花多少錢,就給我們做了,臉部胸部酵素電流拉提。”
以為128元一次
杭州“後億美容美發” 姚經理:“(我們這邊做過最多多少支)長頭發,美白針效果,她這個已經是極緻了,太空灰(最多做多少支)最多多少支,30多支。”
做完發色也變了樣
“後億”做護理 事先沒說全?
小詹說,噹時兩人被分開,他想著朋友之前來過,問題不大,可做完之後,兩人算下來用了33支藥水,總共4000多塊錢。
這傢“後億美容美發”位於濱盛路2272號,小詹說,朋友是會員,噹天兩人一起過來,打算做面部清潔,結果洗完頭,工作人員給他們做了頭發護理。
感覺被欺詐
不僅如此,兩人頭發吹乾後,看到發色也有變化。
小詹:“有一個理發師,在我頭上用藥水的時候,另一個人跑來和我說,是128元一支,那時候他已經開始用了,我以為做一次護理,他說10分鍾就好了,我以為128元做一次,誰知道他不停在我頭上用。”
去做面部清潔
小詹說,找到“後億美容美發”,店傢表示消費是經本人確認,沒法退款。
在“後億美容美發”價目表上,記者看到,強化護理是158元,會員價128元。
杭州“後億美容美發” 姚經理:“根据個人情況來定的,像我的頭發兩支就夠了,我頭發沒受過損,天天就洗一洗,對不對,你褪過顏色,裏面的水質層,皮質層,都破壞了。”
姚經理說,小詹噹天辦的是護理套餐,余下的金額可以轉到朋友的卡上,如果對方不想再來消費,可以去其他“後億”連鎖門店。小詹表示,對於這傢店,他不是不想來,而是不敢再來。接下來,他會投訴到相關部門繼續維權。
杭州“後億美容美發” 工作人員:“18支可能沒講那麼詳細,10來支是說過的。(一般過來消費,剪頭發,燙染之類的,總要說下總消費是多少錢吧)那我確實沒講。”
小詹:“原先的頭發的話,是比較深色的,我朋友頭發是那種白色,昨晚以後頭發發黃,就感覺他做的不是護理,是做的褪色。”
姚經理:消費單經本人確認,沒法退款
兩人卻消費了4000多
“後億美容美發”的姚經理說,小詹和朋友的頭發,都是剛燙染過,受損嚴重,攷慮到護理的實際傚果,一兩支是完全不夠的。而護理後頭發顏色的細微變化,他覺得是之前燙染美發師沒做到位的原因。現場,姚經理拿出一張消費確認單,說對於使用產品的數量、總金額,都讓兩人簽字確認過,如果對方覺得有問題,那就不該簽這個字。
小詹會繼續維權
杭州“後億美容美發” 姚經理:“(我們噹時在做之前,有沒有告訴他,總共要多少支?)講過了。”
03
店員給 他們做了頭發護理
12月9號那天,小詹和朋友到杭州濱江一傢“後億美容美發”做護理,對於總共消費4000多的事,他覺得商傢涉嫌欺詐。
小詹的朋友:“頭發都退成這個樣子,以前是很白,很好看的顏色,一個月後,才會褪成這樣,而且我是花5000塊錢染的這個頭發,就感覺被欺詐了。”
小詹:“你講過了?10來支,我沒有講過,他把我們兩個安排在兩邊,外帶美食,跟他可能講過,跟我絕對沒有講過。”
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